施設メディアの広告効果とは？商業施設内広告の特徴と活用方法を紹介
企業が広告を出稿する際、重要になるのが「誰に、どのような場面で情報を届けるか」という視点です。
Web広告や折込チラシ、屋外広告、交通広告など、広告媒体にはそれぞれ異なる特徴があります。
その中で、ショッピングモール内の空間を活用して情報を届ける方法が「施設メディア」です。
施設メディアは、買い物や食事などを目的に商業施設を訪れた人に向けて広告を掲出する媒体で、店舗の認知向上や来店促進、商品・サービスの告知などに活用されています。
今回は、施設メディアに一般的に期待できる広告効果や、他媒体との違い、組み合わせによる活用の可能性について紹介します。
1. 施設メディアとは？
施設メディアとは、ショッピングモールなどの商業施設内に掲出する広告媒体のことです。「商業施設内広告」や「館内広告」とも呼ばれます。
代表的な媒体には、次のようなものがあります。
エレベーター広告： エレベーターの扉などを活用した広告
エスカレーター広告： エスカレーター周辺や移動動線を活用した広告
フードコート広告： テーブルなどを活用した広告
柱巻き広告： 館内の柱を利用した広告
大型バナー広告： 吹き抜けなどの空間に大きく掲出する広告
同じ商業施設内でも、媒体によって広告に接触する場所や状況が異なることが特徴です。
2. 施設メディアに期待できる3つの広告効果
① 施設来館者への認知向上
施設メディアの基本的な役割は、施設を訪れる人に商品やサービス、店舗の存在を知ってもらうことです。
例えば、エレベーターを待っているときや、エスカレーターで移動しているときなど、施設内での行動に合わせて広告に接触する機会をつくれます。
また、日常的に利用される商業施設では、同じ人が異なる日に広告に接触する可能性もあります。
繰り返し目にすることで、店舗名やサービスの存在を知ってもらうきっかけとして活用できるでしょう。
② 館内店舗への来店のきっかけづくり
施設メディアの特徴の一つが、広告を見た人と、広告で案内する店舗が同じ施設内に存在する場合があることです。
例えば、館内に新しくオープンした店舗の広告をエスカレーターに掲出することで、これまで店舗の存在を知らなかった来館者に情報を届けられます。
さらに、店舗のフロアや場所を広告内で案内することで、興味を持った人が店舗を探す際の手がかりにもなります。
商品やサービスへの関心を高めるだけでなく、実際の店舗を知ってもらうための広告としても活用できます。
③ 商品・サービスの利用機会を知らせる
商業施設には、買い物や食事、日常の用事など、さまざまな目的を持った人が訪れます。
そのため、施設内で広告を掲出することで、来館目的とは別の商品やサービスについて知ってもらう機会をつくることができます。
例えば、飲食店の期間限定メニューや、生活関連サービス、季節ごとのキャンペーンなどの告知が考えられます。
もともとその商品やサービスを探していなかった人に対しても、情報を届けられることが施設メディアの活用方法の一つです。
3. 他の広告媒体との違いは「情報に接触する場面」
施設メディアの特徴を理解するうえでは、他の広告媒体と比較すると分かりやすくなります。
・Web広告
検索内容や閲覧しているコンテンツなどに応じて情報を届けることができ、興味を持った人をWebサイトや申込ページへ誘導しやすい媒体です。
・折込チラシ
配布する地域を指定して家庭に情報を届けられ、手元に残して見返してもらうことも期待できます。
・屋外広告、交通広告
街中や通勤・移動中など、日常生活のさまざまな場面で幅広い人に情報を届けることができます。
一方、施設メディアは、商業施設を利用している場面に広告の接点を設けられることが特徴です。
例えば、同じ店舗の広告であっても、街中で見かける場合と、その店舗が入っている商業施設内で見かける場合では、広告を受け取る状況が異なります。
施設内で広告を見た場合には、その場で店舗を確認したり、買い物の予定に加えたりするきっかけになることも考えられます。
ただし、施設メディアは接触対象が施設来館者に限られるため、広い地域への認知拡大には他媒体が適している場合もあります。
広告の目的に応じて、それぞれの特徴を活かすことが重要です。
4. 他媒体との組み合わせで期待できること
施設メディアは単独での活用に加えて、他の広告媒体と組み合わせることも考えられます。
例えば、次のような役割分担があります。
折込チラシ × 施設メディア
折込チラシで地域の家庭に店舗やキャンペーンを知らせ、施設メディアで実際に施設を訪れた人にも情報を届ける方法です。
家庭での接触と商業施設内での接触という、異なる場面を活用できます。
Web広告 × 施設メディア
Web広告で商品やサービスを紹介し、施設メディアでも同じ情報を掲出することで、オンラインと施設内の双方に広告接点を設けられます。
Web上で広告に接触した人が、施設内でも情報を目にする可能性があります。
屋外広告・交通広告 × 施設メディア
屋外広告や交通広告で街中や移動中の人に情報を届け、施設メディアでは商業施設を利用する人に情報を届ける方法です。
異なる生活場面での接触機会をつくることができます。
これらは組み合わせの一例であり、必ずしも複数媒体を利用する必要はありません。
広告の対象者や目的、予算などに合わせて、単独での活用も含めて検討するとよいでしょう。
5. 施設メディアの効果を考える際のポイント
施設メディアを検討する際には、広告を掲出する場所だけでなく、何を目的に広告を届けるのかを整理することが大切です。
例えば、店舗の認知向上が目的であれば、施設内の移動動線にある広告が選択肢になります。
店舗への来店を促したい場合には、店舗の場所やフロアを知らせる内容も考えられます。
また、広告への接触と実際の来店・購入は必ずしも一致しません。
そのため、施設メディアの効果を考える際には、認知向上を目指すのか、店舗への来店を促したいのかなど、目的を明確にすることが重要です。
まとめ｜施設メディアを新たな広告の選択肢に
施設メディアは、買い物や食事などで商業施設を訪れた人に向けて情報を届けられる広告媒体です。
施設内での認知向上や、店舗の場所の案内、商品・サービスを知ってもらうきっかけづくりなど、さまざまな目的に活用できます。
また、Web広告や折込チラシ、屋外広告、交通広告などとは異なる接触場面を持つため、既存の広告施策に新たな接点を加える選択肢にもなります。
広告の目的や届けたい対象者に合わせて、施設メディアの活用を検討してみてはいかがでしょうか。
他にも各媒体について説明している記事もありますので、よろしければご覧ください。
施設メディアの実施をご検討の際は、希望する施設や告知内容をもとに、城北宣広へお気軽にご相談ください。
